Klacht: heb na 2 maanden nog altijd mijn bestelling ontvangen.ben wachten moe.

hummels3 op 24 januari 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 24 januari 2020

Een klant heeft op 26 november 2019 drie ijskrabbers besteld bij Dealyo en heeft hiervoor 38,75 euro betaald. Na twee maanden heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen, ondanks een bericht van het bedrijf dat de producten verzonden zouden zijn. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en overweegt andere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

heb 26 nov. 2019 3 ijskrabbers besteld en tot heden nog niet ontvangen meteen 38,75 betaald dus ik zou heel graag weten hoe dit kan. maken wel reclame hebben bericht gestuurd dat ze verzonden waren maar tot heden nog niks ontvangen.ben met wachten er helemaal klaar mee anders neem ik andere oplossingen bv. kassa of radar. hoop in ieder geval bericht te ontvangen. mevr.H. Mohnen

Gewenste Oplossing:

als ik van U een tegenbericht krijg.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)