Klacht: bestelling wordt niet geleverd

lennyd1985 op 30 juni 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 11-06-2020 2 telefoonhoesjes besteld. De bestelling heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Er staat géén telefoonnummer op de site. Daarnaast werd bij het product een levertijd aangegeven van 3-5 werkdagen. Na bestelling was dit ineens 8-20 werkdagen. Ik heb het idee dat het een bedrijf is wat adverteert met producten van bijvoorbeeld Alie Express die zij doorverkopen voor, in mijn ogen, waarschijnlijk teveel geld. Ik heb €19,95 per hoesje betaalt met het oog op degelijk materiaal. Waarschijnlijk krijg ik Alie Express spul wat je zelf kan bestellen bij Alie voor €3,00 á €4,00. Ik bestel er in ieder geval nooit weer wat en na het (te laat) lezen van de reviews meerdere met mij.

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt en het voldoet aan de beschrijving in de advertentie binnen nu en 3 werkdagen zoals aangegeven bij de levertijd ná bestelling. Daarnaast duidelijke vermelding van levertijden op de site en geen misplaatste informatie aangaande producgtbeschrijving en levertijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lennyd1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)