Klacht: besteld en niet geleverd

Wilco Degenkamp op 19 februari 2021 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Dealyo, maar ontvangt geen verdere updates na de melding dat de bestelling wordt klaargemaakt voor verzending. De klant wijst op de lange verwerkingstijd van 3-5 werkdagen en mist communicatie over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Hallo Wilco,

We zijn je bestelling aan het klaarmaken voor verzending.

De verwerkingstijd van een bestelling duurt ongeveer 3-5 werkdagen. Zodra je bestelling is verstuurd ontvang je een e-mail met daarin een Track Trace-code.
en hier houd het bij op verder wordt er nergens op gerageerd.

Gewenste Oplossing:

als mijn producten geleverd zijn of geld geretourneerd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilco Degenkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)