Ronny van de Wiele op 04 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een werktafel besteld bij Deals500, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling van 39,95 euro, heeft de klant geen reactie ontvangen en vermoedt dat het bedrijf niet bestaat.
Ik heb er een werktafel besteld maar helaas nooit toegekomen zou graag mijn geld terug zien namelijk 39,95. Al verschillende mails gestuurd maar niks gehoord blijkt dat deze firma niet bestaat. Kunnen jullie helpen.
Zou tevreden zijn als ik de tafel en of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
