Klacht: Wel betaald maar niets geleverd

Michael Aken, van op 15 december 2020 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft opvouwbare werkbankjes besteld via Deals500 met een actie van 1 + 1 gratis en heeft hiervoor €49,95 betaald via iDeal. Na betaling ontving de klant een bevestigingsmail, maar de linkjes naar de bestelling en de webwinkel leiden naar foutmeldingen, wat de klant doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Opvouwbare werkbankjes gekocht. Actie 1 1 gratis. Totaal €49,95 met iDeal overgemaakt. Bevestigingsmail ontvangen met hierin linkjes naar de bestelling en naar de webwinkel. Maar deze linkjes leiden beide naar een foutmelding. Pagina’s niet gevonden. Ik vermoed oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb teruggekregen. Een belofte is niet voldoende. Het geld moet op de rekening staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM