Franciska111 op 17 december 2020 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft voor 80 euro aan cadeautjes besteld bij Deals500, maar heeft deze niet ontvangen omdat de website kort daarna offline ging. De klant uit zijn bezorgdheid over de kans dat de bestelling nooit zal aankomen.
Een dag voordat de site eraf ging heeft mijn moeder voor 80 euro aan cadeautjes besteld. Deze heeft ze uiteraard niet ontvangen. En ben bang dat dit ook niet gaat gebeuren. Schoften zijn het!
Als het bestelde artikel binnen komt of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
