Krisham op 13 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Deals500 heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een verkeerd product. De klant stelt dat het product op de website als groot en van hoge kwaliteit werd gepresenteerd, maar in werkelijkheid blijkt het om speelgoed te gaan. De klant eist een terugbetaling en overweegt juridische stappen indien er geen reactie volgt.
Dat is echt een verkeerd bedrijf. Op de website geeft aan en ook laten zien dat de product is groot en geweldig. Maar in werkelijkheid is en speelgoed. Ik wil mijn geld terug of ik ga via rechtshulp dat terug vragen. Ik wacht op jullie bericht.
K k kapoor
Niet en helemaal niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
