Redimeid op 08 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 8 december 2020 een Gearpony besteld bij Deals500, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een eerste melding dat de levering langer kan duren, blijft verdere communicatie van het bedrijf uit, wat de klant als schandalig ervaart.
Heb sinds 8/12/2020 een Gearpony besteld 11 en tot op heden niks ontvangen. Is wel schandalig. Eerst ontvang je een mail dat het iets langer kan duren maar vervolgens als je weer mail stuurt reageert niemand meer erop.
Zodra ik mijn geld ontvangen heb dan pas ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
