Klacht: Niet geleverde goederen

Wietse Alle op 18 februari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 10 december 2021 twee opvouwbare tafels besteld en betaald bij Deals500, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks een bevestiging van verzending, zijn de goederen nooit geleverd en is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf, wat blijkt uit andere klachten van consumenten.

Mijn Klacht:

Op 10-12-2021 bestelde en betaalde ik 2 Folding Tables voor € 39,95, ik kreeg dezelfde dag een bevestiging en een dag later de bevestiging dat ze met prioriteit werden verstuurd.
Daarna bleef het stil en wilde ik reageren, echter geen website of emailadres meer te bereiken. Aan de andere klachten te zien ben ik niet alleen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg of de goederen geleverd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM