Klacht: Nep site

jaap looten op 08 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft op 8 december 2020 een kerstboom besteld bij Deals500 voor €34,95, maar ontving op 30 december alleen een mededeling over een lokale bezorger. Na herhaaldelijk contact op 6 en 8 januari 2021, bleek het bedrijf niet meer te bestaan en heeft de klant zijn bestelling nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

op 08-12-2020 kerstboom besteld; kosten Euro 34.95.
op 09-12-2020 werd verzender Yunexpres vermeld met tracknummer.
op 30-12-2020 mededeling: delivery local courier.

op 06-01-2021 gemaild wie de lokale bezorger is en wanneer ik het bestelde krijg.

op 08-01-2021 laatste mail weer geopend. Bedrijf bestaat niet meer?

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de bestelling ontvang, dan wel mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deals500

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deals500 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jaap looten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM