Klacht: nep ironmen masker

c.wichers op 15 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 15 januari 2021

Op 9 december 2020 heeft de klager een ironmen masker besteld voor €40,00, dat volgens de website levensachtig zou zijn en speciale functies zou hebben. In plaats daarvan ontving de klager op 15 januari 2021 een goedkoop plastic masker met een touwtje, ter waarde van €1,50.

Mijn Klacht:

ik heb op 9 december 2020 een ironmen masker gekocht van €40,00.
op de site was het een levens echt masker dat kan bewegen en ogen van kleur konden veranderen door middel van een lampje. 2 voor de prijs van 1.
ik krijg op 15-1-2021 een plastic maskertje met een touwtje ter waarde van €1,50 op gestuurd.

Gewenste Oplossing:

geld terug of de beloofde maskers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM