Mijn Klacht:
Wij hebben op 10 december een kerstboom besteld en betaald. Na 14 dagen hebben wij een e-mail verstuurd om te vragen waar de kerstboom blijft. Een antwoord ontvangen dat het nog 14 dagen zal duren maar helaas nog steeds geen kerstboom. Vandaag een nieuxe e-mail verstuurd. Indien niet geleverd tegen 6 januari 2011 eisen wij ons geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als we de kerstboom ontvangen of als we ons geld terugkrijgen

