Klacht: kestboom

frederik1962 op 14 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft in december een kerstboom besteld bij Deals500, die uitschuifbaar zou zijn tot 2 meter en met een afstandsbediening geleverd zou worden. Na meerdere e-mails zonder bevredigende reactie, ontving de klant uiteindelijk een goedkoop product dat niet aan de verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

ook wij hadden in dec zo kerstboom besteld die uit kon schuiven tot 2m
met een afstandsbediening ook meerdere keren gemaild met deals 500
en werd aan het lijntje gehouden . beh ook gedreigd met aangifte te doen maar daar kwam al geen reactie op krijg vandaag ook zo prul ding binnen die niet meer dan 3 euro kost.

Gewenste Oplossing:

als ik de boom krijg dit wij besteld hadden zo als deze omschreven was .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM