Klacht: kerstboom van 1.8 meter is een boompje van 20 cm

tineke sterenborg op 05 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van Deals500 heeft een klacht ingediend over een kerstboom die volgens de beschrijving 1,8 meter zou moeten zijn, maar in werkelijkheid slechts 20 cm groot blijkt te zijn. Daarnaast zijn de kerstballen veel te groot in verhouding tot de boom, wat leidt tot de indruk van oplichting.

Mijn Klacht:

Kerstboom van 1.8 meter blijkt een boom van 20 cm te zijn met kerstballen van 15 cm groot… opgelicht!!!

Gewenste Oplossing:

tevreden met een kesrtboom volgens omschrijving van 1.8 meter en met lichtjes en ballen !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM