Mijn Klacht:

Ik heb een kerstboom van meer dan 1.50 meter besteld met een afstandsbediening om de lichtjes te laten branden. In wit en in verschillende kleuren.
Vandaag besteld morgen in huis.
Dit was 15 december. 9 januari wordt een boompje van 30 cm. bezorgd . Zonder afstandsbediening en zonder lampjes. Ik heb al 5 keer terug geschreven , maar ik krijg geen respons. De website en de shop zijn niet meer te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een kerstboom krijg zoals ik besteld heb volgens de video op de website van Deals500 of dat ik mijn geld ( 35 euro) terug krijg