wiesje01 op 07 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in december een kerstboom besteld bij Deals500, maar heeft deze nooit ontvangen en het betaalde bedrag is verloren. Ondanks het ontvangen van twee geruststellende e-mails van een medewerker, is er verder geen communicatie of oplossing aangeboden. De klant beschouwt deze situatie als schandalig.
Kerstboom besteld in december. En natuurlijk niks ontvangen en geld kwijt.
2 geruststellende e-mails gehad. Van ene Petra van Zanten. En verder niets!!!!!
Schandalig gewoon!!!!!
Als dit zg. bedrijf en degenen die hierachter zitten alle gedupeerden hun excuses en geld terug gegeven hebben.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
