Keinu op 10 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Deals500 ontving een verkeerd product, namelijk een handopblaasbaar kussentje in plaats van de bestelde elektrische krik met slagmoersleutel. De klant is teleurgesteld over de waarde van het ontvangen artikel, waarvoor €49,95 is betaald, en had dit bedrag liever besteed aan het juiste product voor het monteren van winterwielen.
Ook ik bestelde een elektrische krik met slagmoersleutel en kreeg net als andere klachtenmelders een met handopblaasbaar kussentje. Valt mij behoorlijk tegen daar ik graag mijn winterwielen wil monteren. Heb €49,95 voor bestelde artikel betaald en krijg iets opgestuurd dat volgens mij niet meer dan € 5 waard is.
Ben tevreden als ik daadwerkelijk bestelde produkt geleverd krijg en anders graag mijn geld retour gestort krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
