Spijkerman33 op 03 februari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 11 december 2020 een werkbank besteld en betaald via Deals500, maar heeft deze nooit ontvangen. De website was op dat moment niet bereikbaar en hoewel de klant contact heeft opgenomen, ontvangt hij geen verdere informatie omdat de e-mails als niet te leveren worden teruggestuurd.
Ik heb 11-12-2020 werkbank 11 gratis besteld en betaald, maar niet ontvangen. Website was toen weg, gemaild en antwoord gehad, maar mails krijg ik terug als niet te leveren.
X
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
