Klacht: Bestelling niet ontvangen

Seven-1967 op 08 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft op 10 december een ChristmasTree™ besteld met een aanbieding, maar na vier weken ontving hij een veel kleinere en ontevredenstellende boom. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, dat aangaf dat het druk was, heeft de klant geen reactie meer ontvangen en is de website van het bedrijf inmiddels niet meer bereikbaar, waardoor hij vreest zijn geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 december een ChristmasTree™ van ongeveer 2 meter besteld met de actie 1 1 GRATIS ter waarde van €34,95! Op de site stond vandaag besteld morgen in huis. Na 2 weken het bedrijf gemaild, kreeg keurig t antwoord terug dat t kwam omdat het best wel druk was. Afgelopen dinsdag, dus 4 weken later kreeg ik een minuscule boomje zo lelijk als ik weet niet wat van ongeveer 10 cm. Heb ze gelijk weer gemaild met mijn klacht, maar heb nog geen reactie ontvangen en de site bestaat ook al niet meer, dus mijn geld ben ik blijkbaar kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze malafide bedrijven van het internet verdwijnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deals500

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deals500 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seven-1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM