Klacht: bestelling niet aangekomen

Lies van den Broek op 22 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Deals500
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft een kerstboom besteld bij Deals500, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en voelt zich opgelicht voor een bedrag van 34,95 euro.

Mijn Klacht:

heb kerstboom besteld hebben ze nooit geleverd , stuur mails naartoe reageren zelfs niet ik voel me opgelicht voor 34,95euro

Gewenste Oplossing:

wanneer ik die bestelling aankrijg of te wel mijn geld terug gestort krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM