Christine Neyt op 24 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 10 december 2020 vier TobyRobots besteld en hiervoor 59,98 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft ook geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail.
Op 10 december 2020 bestelde ik 4 TobyRobots (actie 11) 2 maal. Ik betaalde hiervoor 59,98 euro.
Tot op heden heb ik nog niets van deze bestelling gekregen.
Ik heb reeds een mailtje gestuurd, maar daar is ook geen reactie op gekomen.
Graag had ik nu ofwel de 4 bewegende, intelligente,... robots gekregen of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
