Terug

Klacht: Besteld, niks ontvangen

May2020 op 20 december 2020 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deals500
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant heeft een kerstboom besteld via Deals500, met de belofte van levering de volgende dag en een bevestiging met een track en trace code. Na contact met de klantenservice bleek de verwachte levertijd 9 tot 15 dagen te zijn, maar de website is inmiddels niet meer bereikbaar en de klant heeft al 34,99 euro betaald zonder het product te ontvangen.

Mijn Klacht:

“Ik heb een kerstboom deal gekocht bij
https://deals500.nl/products/christmastree-1?fbclidIwAR3yVBlebJ6UmY-aAJLp77DxBDPQTh2
AkqxuKSjepFLg-pCYNDa_02-F-GQ Het zou de volgende dag geleverd worden, ik heb daarvan
een bevestiging gehad met track en trace code, product bleek uit China te komen, ik
heb vervolgens contact gezocht met ze en hun antwoord was, levertijd is 9 tot 15
dagen. Ik opende de site vandaag en hij bestaat niet meer Ik heb 34,99 al
betaald

Gewenste Oplossing:

Volledig bedrag terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deals500

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deals500 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door May2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Deals500

Alle klachten over Deals500 →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over Deals500
Zo werkt het