kristian decommer op 18 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een accu aangedreven kettingzaag van het merk Stihl via een promotie op Facebook, waarvoor hij 39,90 euro heeft betaald. In plaats van de verwachte kettingzaag ontving hij echter een schaar voor het knippen van rozen. De klant verzoekt om de juiste levering of een terugbetaling en wacht op een reactie van het bedrijf.
bestelling 5204 accu aangedreven kettingzaag merk stihl promotie 1 plus 1 via face book betaling 39.90 euro levering binnen 48 uur
wat ik heb onvangen een schaar om rozen te knippen ( rommelmarkt )
graag ofwel de juiste levering of mijn geld terug graagn een reactie van jullie
als alles normaal verlopen is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
