Iekepiek op 11 januari 2021 over Deals500 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een automatische kerstboom van ongeveer 2 meter hoog, maar ontving een veel kleinere versie die door de brievenbus paste. De klant voelt zich bedrogen en heeft €34,95 betaald voor het product.
Bestelling gedaan van een automatische kerstboom met verlichting. Kerstboom was ongeveer 2 meter hoog. Heb hem vandaag 11 januari binnen gehad. Paste was idd een kerstboom(pje) hij paste door de brievenbus. Weg €34,95.
Ik ben tevreden wanneer ik het bestelde artikel krijg of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
