Roosfleur op 20 februari 2020 over Dealonly in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft in augustus schoenen teruggestuurd naar Dealonly en bevestigd gekregen dat de retourzending in Haarlem is aangekomen. Ondanks meer dan 20 e-mails heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
In augustus schoenen teruggestuurd en bij de vervoerder geinformeerd of het in Haarlem is aangekomen.
Het is keurig aangeleverd en tot op heden na meer dan 20 mails nog steeds geen geld terug
Ik wil graag mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
