Mijn Klacht:
Bestelde 29-10-18 een externe cddvd speler. Ontving echter een mij onbekend apparaat op 06-11-18. Meteen via email gereclameerd. Vervolgens dit antwoord: Dear customer,
Sorry for the inconvenience caused for you.
About your question, we had reflected your problem to our Product supplier and we would give you a reply. Could you please contact us one week later to get the feedback.
Thank you for your understanding and support.
Happy everyday.
Your sincerely,
Yolanda
To reply, please visit the following link:
https:cs.dx.comTicketReply010A1A8964934D639F3894D2C3187A2C
Daarna diverse vriendelijke en minder vriendelijke mails verzonden waar totaal niet op gereageerd wordt.
Gewenste Oplossing:
Als cddvd speler alsnog geleverd wordt of aankoopbedrag €12,92 terug wordt gestort.
(10)
