Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

[email protected] op 28 december 2016 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 28 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 27-11-2016 een batterij besteld voor mijn sony fotocamera.Tot nu toe nog niets ontvangen.Wel mail gehad dat er problemen waren.
Ik mis een contactformulier of een Nederlands telefoonnummer om te vragen hoe het zit.
volgens trackingnummer zou batterij al verzonden zijn,maar tot nu toe geen mail gehad.
Graag spoedige reactie

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een Nederlands telefoonnummer is via een klantenservice,of een contactformulier,waarbij ik duidelijk kan aangeven dat ik niet tevreden ben.
Ik zou graag een mail ontvangen hoe het staat met mijn bestelling.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling,die nog steeds niet geleverd is.Hoe gaan jullie daarmee om?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)