Klacht: de zoveelste keer

roskamp op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2015

Een klant van Albert Heijn uit Rijen heeft negatieve ervaringen opgedaan bij de supermarkt, waaronder ongepaste opmerkingen van personeel en lange wachttijden bij de servicebalie zonder communicatie. Na deze incidenten heeft de klant besloten om niet meer naar de vestiging in Rijen te gaan en in plaats daarvan naar Dongen te reizen.

Mijn Klacht:

Ik ben al 30 jaar klant bij AH.Nog niet in Rijen gingen we naar Oosterhout.3 mnd terug als iemand behandeld die iets zou meenemen, zakje bij van kruitvat en denken dat ik heb meegenomen bij AH.Nog niet zo erg maar over mij kletsen met volgende klant, heb ik gemeld bij AH Rijen, corect gereageert maar ga er nooit meer heen.Zo ga ik naar Dongen op weg naar mijn werk in Tilburg.Wil een vol boekje in leveren en sta bij de servicebalie en een meneer staat aan de telefoon en zegt niets voor 5min, zal wel dringend zijn maar legt de telefoon neer en begint iets in te tikkken op zijn teblat o.i.d. en zegt nog niets tot de vrouw achter mij zegt; het duurt hier altijd zo lang waarop ik zeg ;dan kunnen ze toch wel iets zeggen van sorry of zoiets.Hij mompeld iets en ik krijg mijn geld. Weer een AH afgeschreven.ik heb nu alleen Tilburg nog(palletplein) en een te gekke en vriendelijke JUMBO in Rijen.Als jullie zo door gaan ……….groeten Sjan van den Bijgaart

Gewenste Oplossing:

Gewoon als er excuses komen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer