Klacht: bestelling niet geleverd- geen geld terug

Slachtofferzoveel op 23 september 2021 over De Voordeel Gids in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 2 juli j.l. bestelling gedaan bij de Voordeelgids en betaald. Las op de site dat aflevering hooguit 2 tot 3 weken kon duren. Op 6 aug (5 weken). mailtje gestuurd – geen reactie. op 11 aug gebeld en … ja hoor na lang wachten kreeg ik iemand aan de tel. Deze persoon zei mij dat er iets fout was gegaan bij het sorteercentrum van de koerier maar dat zou inmiddels opgelost zijn en mijn aankoop was inmiddels opnieuw en met voorrang verstuurd. Het is nu 23 SEPTEMBER!!! en heb NIETS ontvangen. De telefoon is al sinds 3 dagen constant in gesprek. Geld weg??? heel VOORDELIG voor sommige boefjes (eigenlijk gewoon dieven) onder ons.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug aangezien mij zomershirt niet meer van pas zal komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Voordeel Gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Voordeel Gids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Slachtofferzoveel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM