Klacht: Het negeren van de klant

Johnnie342 op 11 mei 2022 over De Vliert Sierbestrating in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant van De Vliert Sierbestrating ervaart dat er geen reactie komt op zijn vragen over een ontvangen rekening. Ondanks herhaaldelijke pogingen om uitleg te krijgen, worden zijn berichten genegeerd.

Mijn Klacht:

Ze sturen je wel een rekening, maar uitleg erover geven doen ze niet. Ofwel je berichten worden genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Informatie geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM