Tessa Coemaet op 13 december 2021 over De Uithof, Den Haag in de categorie Algemeen
Een klant van De Uithof in Den Haag ervaart het personeel als ongastvrij en asociaal. Er wordt melding gemaakt van ongepast taalgebruik en het uitschelden van klanten, wat leidt tot een negatieve ervaring bij het ontvangen van hulp.
Ongepast taalgebruik tegen klanten, niet worden geholpen waar nodig is. Klanten uitschelden voor “ dummies “ asocial gedrag naar de klanten.
Dat het personeel hier op aan gepakt word. Normaal met de klanten word omgegaan. Excuses hiervoor word aangeboden.
Klant tevreden word gesteld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Uithof, Den Haag
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Uithof, Den Haag nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
