Mijn Klacht:
Dit verhaal zond ik u zonder enige reactie van u te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
jammer genoeg pntevreden
Klacht: We kregen ons avontuur!
h.f.giling op 25 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mijnheer Giling, Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen reactie van ons heeft ontvangen op het verhaal dat u heeft ingezonden. Uw bericht is binnengekomen op onze afdeling Service en Behoud. Helaas kunnen wij het...
Een klant heeft een verhaal ingediend bij de Telegraaf, maar ontving geen reactie op zijn inzending. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 september 2018 om 12:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mijnheer Giling,
Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen reactie van ons heeft ontvangen op het verhaal dat u heeft ingezonden.
Uw bericht is binnengekomen op onze afdeling Service en Behoud. Helaas kunnen wij het door u genoemde verhaal niet achterhalen. Wij verzoeken u vriendelijk om uw reactie naar hetzelfde adres te sturen als waar u uw oorspronkelijke verhaal heen had gestuurd. Wellicht kan men u daar verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
AN-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
