Mijn Klacht:
Er zit geen blad Vrouw bij.
Gewenste Oplossing:
Na sturen.
Een klant heeft geconstateerd dat het tijdschrift Vrouw niet is bijgevoegd bij haar krant van de Telegraaf. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de levering. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM