willem rutterkamp op 16 maart 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf meldt regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij soms helemaal geen krant wordt geleverd of de verkeerde krant wordt bezorgd. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de service.
hier word geregeld geen krant of de verkeerde krant bezorgdal
als er iedere dag een krant word bezorgd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
