Mijn Klacht:
via bestelnr TA1879832 heb ik enkele weken geleden 8 tuinlampen luxe RVS LED ontvangen
hier heb ik 2 klachten over:
1. van deze 8 doen het er echter 3 het niet
dat is bijna 40%!
inmiddels heeft de zon de afgelopen weken toch zijn best gedaan om de batterijen op te laden
2. er was aangegeven dat er een pakje per set bezorgd zou worden waardoor er 2 keer bezorgkosten betaald moest worden
te ontvangen zou dan zijn 2 pakjes
wat schetst mijn verbazing; er komt 1 pakje met alle lampen
waarom moet ik dan 2 keer bezorgkosten betalen!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als:
1. er vervangende tuinlampen bezorgd worden (zonder bestelkosten!)
2. retour dubbele in rekening gebrachte bezorgkosten (NL39IGGB0005524341)
