tijdelijke verhuizing

Question

Als vertrouwenspersoon heb ik een adreswijziging doorgegeven van abonnee: Mw. J.H. van leeuwen -van Reenen ( 98 jaar oud). Zij is tijdelijk opgenomen geweest in een Hospice: adres: Het Zuid 20 9203TD Drachten. Op 21 november heb ik U een bericht gestuurd ,dat mw.v.leeuwen weer naar huis is gegaan: adres: Van Knobelsdorffp[lein 110 9203DL Drachten..
Kreeg vandaag (1 december) door dat de krant nog steeds niet is bezorgd..
Dat is toch slecht van de Telegraaf.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer Donker,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat jammer om te lezen dat de door u doorgegeven adres wijziging voor mevrouw van Leeuwen niet goed is verwerkt. Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben dit voor u na gekeken in onze administratie, wij kunnen helaas uw verzoek niet terug vinden.

Wij hebben dit alsnog voor u verwerkt, de krant wordt vanaf woensdag vijf december 2018 weer bezorgd op knobelsdorffplein 110 9203 DL Drachten.

Verder gaan wij de volgende betaalperiode met de gemiste kranten opschuiven.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Klacht: tijdelijke verhuizing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: tijdelijke verhuizing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk