Mijn Klacht:
Ik heb verschillende keren geprobeerd om gebruik te maken van het cadeau, maar het is niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
opnieuw de kans krijgen om de telegraaf 3 weken aan iemand cadeau te doen
Klacht: Telegraaf 3 weken cadeau
kikianne op 31 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. We verzoeken u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd gebruik te maken van een aanbieding voor drie weken gratis Telegraaf, maar dit is niet gelukt. Na meerdere pogingen heeft de klant uiteindelijk een oplossing ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 februari 2014 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. We verzoeken u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
