[email protected] op 25 april 2026 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Na een vakantieonderbreking heeft de klager zijn krant van Trouw niet ontvangen en kreeg geen reactie op meerdere e-mailpogingen om contact op te nemen. Ook werd er geen nabezorging geregeld en werd de aangeboden compensatie als te klein ervaren, wat leidde tot teleurstelling over de geboden service.
Na een vakantieonderbreking heb ik deze week mijn krant van Trouw niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, krijg ik geen reactie. Daarnaast is er geen nabezorging van de krant geregeld en vond ik de aangeboden compensatie te klein. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht betere service.
Ik verzoek om directe herstel van de bezorging van mijn krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trouw
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
