Klacht: Slechte bezorging van de krant

klager680eb095 op 10 mei 2026 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 mei 2026

Een abonnee van het Dagblad van het Noorden ervaart sinds de overname door Mediahuis Nederland ernstige problemen met de bezorging van de krant, met name op zaterdagen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden. De abonnee verlangt vooral naar een tijdige bezorging en ziet financiële compensatie niet als een adequate oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ben al geruime tijd abonnee van het Dagblad van het Noorden en sinds de overstap naar Mediahuis Nederland is de bezorging dramatisch. Bijna elke zaterdag ontvang ik mijn krant niet, wat leidt tot veel frustratie. Ondanks mijn meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen oplossing gekregen. Een financiële compensatie is voor mij geen oplossing; ik wil vooral dat de krant op tijd wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden om de bezorging van de krant te verbeteren, zodat ik deze op tijd ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager680eb095
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM