Mijn Klacht:
Zaterdag geen krant gehad ,dit heb ik ook gemeld. Vandaag dinsdag komt de zaterdag krant .Hier heb ik niets aan.
Gewenste Oplossing:
Alleen zaterdag levering van een papieren krant . Dinsdag erna heeft geen zin.
Klacht: Te laat gezorgt
P.H.M Doeven-Kroon op 24 november 2022 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, ondanks dat dit gemeld is. De krant werd pas op dinsdag geleverd, wat de klant als onacceptabel ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
