Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement op De Telegraaf en ontvang de krant regelmatig meer dan een uur te laat, vaak na 08.00 uur. Dit is problematisch, omdat ik om 07.30 uur thuis vertrek. Bij contact met de klantenservice werd mij verteld dat er geen vaste bezorger in Nijmegen is. Hoewel dit probleem aanhoudt, wordt mijn abonnement van €58,- maandelijks wel afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie voor de te late bezorging, aangezien ik vaak genoodzaakt ben om de krant bij een kiosk te kopen.
