Mijn Klacht:
Ik heb in de zomer gespaard voor dagje wellness maar kan de spaarkaart niet vinden, wilt u me die per mail toesturen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de spaarkaart toegestuurd krijg
Klacht: Spaarkaart zomeractie niet vinden
Carolien berkers op 23 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Berkers, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat leuk om te lezen dat u aan onze zomeractie een dagje wellness mee doet. Maar wat jammer dat u de spaarkaart niet heeft kunnen vinden. De spaarkaart vind u op de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 september 2018 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Berkers,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat leuk om te lezen dat u aan onze zomeractie een dagje wellness mee doet.
Maar wat jammer dat u de spaarkaart niet heeft kunnen vinden.
De spaarkaart vind u op de volgende webpagina: www.telegraaf.nlzomeractie
Wij adviseren u om de link in zijn geheel boven in uw adresbalk van uw internet browser te plaatsen en vervolgens op enter te drukken.
Als u de pagina opzoekt via de google zoekmachine komt u op de verkeerde webpagina uit.
Wij wensen u heel veel plezier met het dagje wellness.
met vriendelijke groet,
BC-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
