pissens op 02 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Uit uw bericht maken wij op dat u uw tablet via onze webshop heeft besteld. Indien u vragen of opmerkingen over een product uit onze webshop heeft, kunt u contact opnemen met ons verzendhuis TDA via 0888245555, optie 1...
Een klant van de Telegraaf ervaart problemen met een tablet dat niet meer opstart en telkens een foutmelding geeft bij het invoeren van het wachtwoord, ondanks dat het juiste wachtwoord wordt gebruikt. De tablet is aangeschaft via de krant. De klacht is inmiddels opgelost.
tablet start niet meer .s’anond gewoon uitgedaan de dag daarna terug op.
En we moesten het wachtwoord in vullen iederkeer was het fout al was het juiste .We hebben hetvia de krant gekocht.
als het terug gewoon werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 17:31 geantwoord
Goedendag,
Uit uw bericht maken wij op dat u uw tablet via onze webshop heeft besteld. Indien u vragen of opmerkingen over een product uit onze webshop heeft, kunt u contact opnemen met ons verzendhuis TDA via 0888245555, optie 1 in het keuzemenu. Daar wordt u verder geholpen met eventuele vragen omtrent webshop bestellingen en producten. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
