Klacht over Telegraaf: slecht bezorgd de laats…

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag 1 maart en zaterdag 22 jan en maandag 3 maart is de krant niet bezorgd?
Ook wil ik graag weten waarom nieuwe abonnee’s een i-pad krijgen, want die wil ik ook wel als bestaande abonnee?

Mvrgr
Fikenschner
nr 23

Gewenste Oplossing:

als de krant gewoon zoals ik al jaren gewend ben netjes wordt bezorgd en mooi zou zijn om ook die i-pad te krijgen, want net als bij de hypotheekrente bij de bank, worden nieuwe klanten in de watten gelegd en daar betalen wij als trouwe klanten de rekening voor!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Telegraaf

Heeft op 19 maart 2014 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat vervelend dat de bezorging niet naar behoren verloopt. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben de meldingen doorgegeven aan onze distributeur. De gemiste kranten worden op het abonnement verlengt. Indien u bezorgproblemen blijft ondervinden verzoeken wij u dit via onze klantenservice te melden. Op deze manier kunnen wij direct anticiperen op de melding. Het is voor bestaande abonnees mogelijk om tegen een eenmalige bijdrage gebruik te maken van de Ipad actie. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u door naar onze klantenservice via 0888248242.

Vriendelijke groet,

De Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: slecht bezorgd de laatste tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk