Klacht: site zomeraktie Telegraaf niet te openen.

w. martens op 30 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Om deel te nemen aan de actie dient u de dagcode te activeren via www.telegraaf.nl/zomeractie. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 30 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn 6 actiebonnen bij elkaar en moet me dan melden op www.telegraaf.nl/zomeraktie, maar deze pagina kan niet geopend worden.
Wie begrijpt dat de Telegraaf paginagrote advertenties in haar krant laat zetten in Spanje en dan de lezer in de kou laat staan.
Is het logisch, dat het aantal abonnees terug loopt

Gewenste Oplossing:

als de Telegraaf doet wat ze belooft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 06 juni 2014 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
Om deel te nemen aan de actie dient u de dagcode te activeren via www.telegraaf.nl/zomeractie. Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op de juiste website terecht. Indien u problemen blijft ondervinden op de website, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 0888248242.Wij hopen dat deze omschrijving duidelijk is en wensen u veel plezier bij uw gekozen welness resort.
Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM