Mijn Klacht:
M.,
Op 6 maart j.l. reeds om toezending waardebonnen gevraagd.
Al ruim 10 jaar bestel ik ieder jaar voor 3 maanden waardebonnen, die ik op campings gebruik. Ik meldde dat ik niet digitaal bankier.
Vorig jaar ontving ik voor 3 maanden bonnen voor Euro 92,25 en betaalde via bankrekening. Prima. klantnummer toen: 164421572 Nu erg veel duurder geworden 3x 47,-
Ik kreeg reactie van u, ( ondertekend door Debby Huisman). Ik kon ze via een link bestellen. Maar ……. dan moet ik dus digitaal betalen en dat kan en doe ik niet,zoals geschreven. Niet echt service voor ouderen( 80 jaar ).
Alsnog zou ik graag 2 bonboekjes voor 2 maanden ontvangen; 2 maanden vanwege de sterk verhoogde prijs.
Graag wat flexibiliteit.
m. vr. gr.
J. Versloot De Heusplein 69 3772 DB Barneveld.
Gewenste Oplossing:
Als ik ,zoals elk jaar Telegraafbonnen ontvang en daarvoor via mijn bankrekening betaal.
(10)
