Mijn Klacht:
Wij hebben een abbonnement afgesloten tijdens de vakantiebeurs en daar een cadeau gekregen. Namelijk 2 tickets naar keuze via seetickets. De website die genoemd wordt op de voucher is niet te vinden en bij seetickets is ook geen plaats waar de code kan worden ingevuld. Hoe kan dit worden opgelost.
Ik heb dit al eerder gehad met saunakaarten. Bonnetjes sparen in het buitenland, maar uiteindelijk thuis gekomen heb ik de bonnen nooit kunnen verzilveren. Jammer, het vertrouwen in telegraaf wordt zo wel minder.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn cadeau kan verzilveren en dat in vervolg de afspraken worden nagekomen. Het vertrouwen is inmiddels ver te zoeken.
