Klacht: Problemen met ontvangst van de krant en verzoek om compensatie

klagerc703042f op 10 oktober 2026 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Er zijn problemen met de tijdige ontvangst van de Telegraaf, ondanks een lopend abonnement. Pogingen om contact op te nemen via het beschikbare telefoonnummer leiden enkel tot gesprekken met een robot, wat als onplezierig en frustrerend wordt ervaren. De klager vraagt om compensatie voor de ontstane overlast.

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste tijd de Telegraaf niet op tijd ontvangen, ondanks dat ik een abonnement heb. Ik heb geprobeerd contact op te nemen voor het telefoonnummer in Weert, maar alleen het nummer 088-8248242 is beschikbaar, waar ik met een robot in gesprek kom. Dit vind ik erg onplezierig en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om compensatie voor de gemiste kranten en een oplossing voor het op tijd bezorgen van mijn krant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over de Telegraaf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM