Klacht: onwaarheden in Telegraaf

jkasberg op 16 november 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht en we vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in de krant die u heeft ontvangen. Graag zouden we de informatie voor u willen nagaan. Welke datum stond er op de krant? Het kan zijn...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 16 november 2014

Tijdens een terugreis uit New York ontving de klager een Telegraaf, waarin een artikel stond over sneeuwval in de stad. De klager was verrast en teleurgesteld, aangezien er geen sneeuw was gevallen tijdens hun verblijf, maar slechts een paar regendruppels. Dit leidde tot twijfels over de betrouwbaarheid van de berichtgeving in de krant.

Mijn Klacht:

Afgelopen week hebben wij een heerlijke week genoten van New York. Een hele week rond mogen slenteren in Manhattan, Brooklyn, the Bronx, enz. We hebben echt heel veel geluk gehad met het weer. Zelfs 2 dagen zonder jas rond kunnen lopen met 18 a 20 graden. Vandaag op de terugreis kregen we van het vliegtuig personeel een telegraaf aangeboden van zaterdag om de tijd van de vlucht een beetje te doden. Tot onze grote verbazing stond er een stukje in over het weer in New York met een foto erbij met de tekst dat mensen in een dik pak sneeuw daar rond lopen op dit moment. Er is geen vlokje sneeuw gevallen in heel new york!!!! hooguit een paar regendruppels. Ik ben dan ook erg teleurgesteld in de onwaarheden die gepubliceerd worden en vraag me dan ook ernstig af of dat ook voor al het overige nieuws geld.

Gewenste Oplossing:

Als mij uitgelegd kan worden hoe dit mogelijk is en hoe dit in de toekomst voorkomen gaat worden. Voor alsnog geen telegraaf meer voor ons en zal hierover ook in mijn familie en vriendenkring melding over maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 17 november 2014 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht en we vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in de krant die u heeft ontvangen. Graag zouden we de informatie voor u willen nagaan. Welke datum stond er op de krant? Het kan zijn dat het ging om de weervoorspelling waarin staat dat er komende tijd een strenge winter aankomt? Dat is namelijk best veel in het nieuws geweest, zoals hier op Weeronline: http://nieuws.weeronline.nl/kou-verovert-de-vs/.

Als u nog vragen hebt, kunt u ook een e-mail sturen naar [email protected] om contact op te nemen met de redactie.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Het betreft de krant van afgelopen zaterdag 15-11-2014. Het betrof geen voorspelling maar hoe het weer op dat moment in New York was. Een teleurstellende oplossing/antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM