Mijn Klacht:
Beste Telegraaf. eind november 2014 heb ik een abonnement ingaande op 12 dec 2014 op de telegraaf genomen voor een prijs van 14,75 euro per maand voor zowel 6 dagen de krant in de bus en digitaal.
tot mijn verbazing zie ik dat ik inmiddels al voor 5 maanden heb betaald.
deze betalingen zijn alsvolgt afgeschreven
18.12.14 een bedrag van 29,50 (van 12.12.14 t/m 11.02.15
24.12.14 een bedrag van 14,75 met een omschrijving van 12.12.14 t/m 11.01.2015
20.01.15 een bedrag van 14,75 met een omschrijving 12.01.15 t/m 11.02.2015
ook op 20.01.15 een bedrag van 14,75 met een omschrijving 26.01 t/m 25.02.2015.
U zult begrijpen dat deze afschrijvingen niet overeen komen met wat ik ben overeengekomen met u.
ik verzoek u dan ook 3x 14,75 terug te storten op mijn rekening.
gaarne verneem ik van u wat hier is mis gegaan
u kunt mij ook bereiken op 06 51 33 50 62
gr Ton Kolk
20-01-2015 Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Tegenrekening
697375005
Mutatiesoort
Incasso
Mededelingen
Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Omschrijving:26-01-15 t/m 25-02-
15 Knr: 178420832 Telegraaf
IBAN:NL44INGB0697XXXXX5
Kenmerk:0311452905647
Mandaat:TMGA-000000001752431
Crediteur:NL89ZZZ330727920000
SEPA Incasso, doorlopend
Naar Incasso’s en terugboeken (storneren)
IC 14,75 Af
20-01-2015 Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Tegenrekening
697375005
Mutatiesoort
Incasso
Mededelingen
Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Omschrijving:26-01-15 t/m 25-02-
15 Knr: 178420832 Telegraaf
IBAN:NL44INGB0697XXXXX5
Kenmerk:0311452905647
Mandaat:TMGA-000000001752431
Crediteur:NL89ZZZ330727920000
SEPA Incasso, doorlopend
Naar Incasso’s en terugboeken (storneren)
IC 14,75 Af
24-12-2014 Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Tegenrekening
697375005
Mutatiesoort
Incasso
Mededelingen
Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Omschrijving:12-12-14 t/m 11-01-
15 Knr: 181451247 Telegraaf
IBAN:NL44INGB0697XXXXX5
Kenmerk:0311445313460
Mandaat:TMGA-000000001752431
Crediteur:NL89ZZZ330727920000
SEPA Incasso, doorlopend
Naar Incasso’s en terugboeken (storneren)
IC 14,75
18-12-2014 Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Tegenrekening
697375005
Mutatiesoort
Incasso
Mededelingen
Naam:Telegraaf Media Nederland L
andelijke Media
Omschrijving:Knr: 178420832
IBAN:NL44INGB0697XXXXX5
Kenmerk:0316007350346
Mandaat:TMGA-000000001752431
Crediteur:NL89ZZZ330727920000
SEPA Incasso, doorlopend
Naar Incasso’s en terugboeken (storneren)
IC 29,50 Af
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden wanneer al het onterechte afgeschreven geld is teruggeboekt en een uitleg heb gehad waar het verkeerd is gegaan
